Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Donaa et le remboursement QualiRépar.
Qu'est-ce que Donaa ?
Donaa est un logiciel qui automatise les demandes de remboursement QualiRépar des réparateurs. Vous photographiez vos justificatifs : l'IA les classe, complète les dossiers et les soumet aux éco-organismes EcoSystem et Ecologic à votre place.
Qui peut utiliser Donaa ?
Donaa s'adresse aux réparateurs labellisés QualiRépar qui déposent des demandes de remboursement au titre du fonds réparation, quel que soit le type d'appareils réparés.
Comment fonctionne le remboursement QualiRépar ?
Le réparateur déduit le bonus réparation de la facture du client, puis se fait rembourser ce montant par l'éco-organisme compétent. Donaa constitue et soumet le dossier de remboursement pour vous, puis suit son statut jusqu'au versement.
Donaa gère-t-il à la fois EcoSystem et Ecologic ?
Oui. Donaa identifie l'éco-organisme compétent selon l'appareil réparé et soumet chaque dossier au bon endroit, qu'il s'agisse d'EcoSystem ou d'Ecologic, depuis une seule interface.
Quels justificatifs dois-je fournir ?
Principalement la facture de réparation détaillée et, selon les cas, des informations sur l'appareil (type, marque, numéro de série ou IMEI). Donaa lit automatiquement ces documents par OCR et vérifie qu'ils sont complets avant soumission.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Les données sont hébergées en France et les justificatifs sont stockés de façon privée, accessibles uniquement à votre compte. Les identifiants sensibles sont chiffrés.
Combien de temps faut-il pour configurer Donaa ?
La configuration prend environ deux minutes. Une fois votre compte créé, vous pouvez commencer à déposer vos premiers dossiers immédiatement.
Puis-je essayer Donaa gratuitement ?
Oui, un essai gratuit est disponible. Vous pouvez aussi réserver une démonstration pour voir l'outil en conditions réelles avant de vous engager.
Besoin d'aller plus loin ? Consultez nos guides QualiRépar.
Automatisez vos remboursements QualiRépar
Photographiez vos justificatifs, Donaa s'occupe des dossiers et des dépôts auprès d'EcoSystem et Ecologic.